Cuenta y suscripción
Seguridad y confianza
Qué guarda Clerk y qué no, cómo se entra, cómo se desconecta, con quién se comparten los datos y cómo reportar un problema de seguridad.
Clerk consulta fuentes jurídicas públicas y devuelve lo que encuentra a tu asistente. No recibe tus documentos y no guarda lo que buscas.
Lo que Clerk no guarda
Ni el texto de tus consultas, ni los resultados, ni las sentencias y normas que le entrega a tu asistente. El detalle está en Qué guarda Clerk de tus búsquedas.
Solo lectura
Todas las herramientas de Clerk consultan y leen. Ninguna crea, cambia, borra ni envía nada, en Clerk ni en otro servicio, y ninguna recibe una dirección web para abrirla.
Cómo se entra
- Sin contraseñas. Entras con un código de un solo uso que llega a tu correo y vale 10 minutos.
- Tu asistente se conecta con OAuth 2.1 y PKCE. Cada conexión queda atada a tu cuenta y a la dirección exacta de Clerk.
- Una cuenta de Clerk se conecta a una sola cuenta de cada asistente. Conectar otra retira la anterior.
- Cada conexión nueva te llega por correo, con un botón para desconectarla.
- Una conexión que no se usa en 90 días caduca sola.
Puedes ver y desconectar tus conexiones desde tu cuenta: Desconectar Clerk de un asistente.
Separación entre cuentas
Cada cuenta ve solo lo suyo. En el plan Corporativo, quien administra la firma ve el correo de cada persona a la que dio un asiento y el uso total del equipo, sin desglose por persona. No ve las consultas de nadie.
Conexión segura
Clerk solo se sirve por HTTPS. Una petición por HTTP se redirige a HTTPS.
Con quién se comparten los datos
Con proveedores que tratan los datos por cuenta de Clerk y solo para prestar el servicio: alojamiento e infraestructura, envío de correo, soporte, analítica y protección frente a abusos. Los pagos los procesa un comerciante registrado que trata tus datos de pago bajo su propia política. Te damos la lista de proveedores si la pides en jbisono@clerk.do.
Cumplimiento
Clerk sigue un programa de preparación para SOC 2, con sus políticas, su matriz de controles y su registro de riesgos. Todavía no tiene un informe de auditoría.
Reportar un problema de seguridad
Escribe a jbisono@clerk.do. El contacto de seguridad también está publicado en security.txt.